S: Helikopter - ambulans ne zaman uygun veya gereklidir ?
C: Helikopter-ambulans ile transfer, bir hasta sarsıntılı yolculuk edemeyecek durumda olduğunda veya hastaneye kara ambulansı ile mümkün olamayacak kadar çabuk gitmek istediğinde tavsiye edilmektedir. Bir hastanın hastalığının ve yarasının doğru ve iyi tedavi edilmesi için daha gelişmiş bir tıbbi tesise taşınması gerekli olabilir. Hava ambulansı uzmanları, ekipmanı ve tıbbi tedaviyi doğrudan hastaya getirir.

S: Seyahat sırasında helikopterde hastanın bir yakını veya arkadaşı hastaya eşlik edebilir mi?
C: Evet. Helikopterlerimizde genellikle medikal ekipman miktarına, medikal personele ve gerekli bagaja gore bir veya iki ek yolcu için yer bulunmaktadır. Yolculukta bir yakının veya arkadaşın hastaya eşlik etmesi ekstra bir ücretetabi değildir. Çoğu vakada tavsiyemiz hastanın kendini daha rahat hissetmesi için bir yakınının veya arkadaşının da helikopterde bulunmasıdır. Fakat, hastanın durumu çok kritikse medikal personelimiz hastadan başka yolcunun helikopterde bulunmasını önermeyebilirler.

S: Uçak seyahati sırasında hastanın herhangi bir yakını hastaya eşlik edebilir mi?
C: Mümkün olduğunda, hastanın kendisini daha rahat hissetmesi için uçakta bir yakınının veya arkadaşının bulunmasını tavsiye ederiz; dolayısıyla hastanın bir yakınının veya arkadaşının uçakta bulunma isteklerini yerine getirmeye çalışırız. Bununla beraber, kullanılan uçak tipi, gerekli medikal ekipman ve medikal personel ek yolcu için yer olup olmadığını belirleyen faktörlerdir. Buna ek olarak, eğer hastanın durumu çok kritikse medikal personel arkadaşlarının veya yakınlarının hastaya eşlik etmesini önermeyebilir.

S: Redstar helikopterleri nerelere uçabilir?
C: Redstar helikopterlerinin İzmir, İstanbul ve Trabzon'da üsleri bulunmaktadır ve Türkiye'nin her yerine uçabilirler.

S: Uçuş esnasında helikopter ambulanslarda medikal personel kimlerden oluşmaktadır?
C: Hemen hemen bütün vakalarda, acil durum tıbbı eğitimi almış bir tıp doktoru ve diplomalı bir hemşire hastaya eşlik etmektedir. Medikal uzmanlarımız İzmir, İstanbul ve Ankara'daki üniversite hastanelerinden gelmektedirler. Hastanın en iyi bakımı görmesini sağlamak için redstar'ın sürekli olarak eğitim gören kendi tıbbi uçuş personeli bulunmaktadır.

S: Helikopter-ambulans kiralamanın maliyeti ne kadardır?
C: Helikopter ambulansın maliyeti ihtiyaç duyulan medikal personel ve medikal malzeme, mesafe ve seyahat zamanı vb.gibi bir çok faktöre göre değişmektedir. Seyahat öncesi, redstar size gözden geçirmeniz için yazılı bir teklif sunacaktır.

S: Sigorta şirketi helikopter- ambulans ücretini karşılar mı?
C: Bu sigorta poliçesinin şekline ve uçuş sebebine göre belirlenmektedir. Çoğu sigorta poliçesi bir yaralanma veya hastalığın tedavisi için gerektiğinde veya hastanın tedavisinin yapılması için daha kapsamlı bir medikal tesise taşınmasının tavsiye edildiği durumlarda bu maliyetleri karşılamaktadırlar. Redstar'ın medikal personeli hastanın durumunu değerlendirecek ve müşterimizi sigorta kapsamının koşulları hakkında bilgilendirmek için sigorta şirketiyle görüşecektir.

S: Redstar hangi tip ödemeleri kabul eder?
C: redstar banka havalesi, nakit ödeme ve bloke edilmemiş kişisel çekleri kabul eder. Bununla beraber, genellikle doğrudan sigorta şirketinden ödeme garantisi alırız ve hastanın kesin ödeme vadeleri daha sonra sigorta şirketiyle görüşülerek belirlenir. Ödeme veya ödeme garantisi helikopterlerimizi görevlendirmeden yani uçuştan önce talep edilmektedir.

S: Uçak-ambulans kiralamanın maliyeti ne kadardır?
C: Uçak-ambulans maliyeti kullanılan uçak tipine, katedilecek mesafeye ve vakaya özgü diğer koşullara göre değişir. redstar personeli talep edilen uçuşun ayrıntılarını alır almaz bir uçuş fiyatı verebileceklerdir.

S: Redstar yurtdışına da hasta gönderebilir mi?
C: Evet. Uçak ile dünyadaki herhangi bir yere ulaşım mümkündür. Uluslararası uçuşlar için hastanın ve yolcuların geçerli pasaportları ve vizeleri olmalıdır.